Rujukan Laman

Bagaimana cp600b Melindungi Maklumat Anda

Di cp600b, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti anda dikendalikan…

Data DisulitkanPrivasi Akaun DijagaHak Akses PenuhSokongan Pengguna 24/7Penghapusan Data Atas Permintaan
cp600b Bagaimana cp600b Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin memohon akses, pembetulan, atau penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berhasrat menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi cp600b. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform cp600b untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh menerangkan hak data anda, memandu proses permohonan, dan merekodkan permintaan rasmi anda dengan selamat.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan data, meminta pembetulan maklumat atau mengemukakan permohonan penghapusan akaun sepenuhnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cp600b Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di cp600b berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna — anda berhak mengetahui apa yang kami simpan dan mengapa, dan anda boleh bertindak ke atas maklumat tersebut…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Penggunaan Kuki

Platform cp600b menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan prestasi laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cp600b dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada pemilik akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

cp600b tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami secara langsung — kami akan mengesahkan dan bertindak balas dalam tempoh yang dinyatakan.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak privasi, pengurusan data, dan cara kami mengendalikan maklumat yang anda percayakan kepada kami di cp600b.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dihasilkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa deposit atau pengeluaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Semua data dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Akaun anda juga boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor, dan sistem kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk melindungi anda.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda — contohnya FPX atau GrabPay — dan hanya untuk tujuan melengkapkan pembayaran tersebut.

Ya. Anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, kami akan menghapuskan data anda secara selamat dan kekal daripada sistem cp600b.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hantar permohonan secara bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang munasabah.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan pada maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung bagi proses pengesahan yang selamat.