Rujukan Laman

Komitmen Undang-Undang cp600b kepada Anda

Di cp600b, kami mengendalikan akaun dan data anda mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiSokongan Undang-Undang 24/7Yurisdiksi Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cp600b Komitmen Undang-Undang cp600b kepada Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam tempoh yang ditetapkan, memastikan anda mendapat respons yang jelas dan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau privasi akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera, tersedia sepanjang masa.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menghantar tiket sokongan undang-undang. Semua perbualan disimpan dan selamat.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah teras operasi kami. Setiap lapisan pengurusan data di cp600b direka untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar atau melalui panel kuki dalam laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Kami akan memaklumkan anda jika terdapat akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut piawaian kewangan Malaysia. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda ingin mengemaskini atau membetulkan maklumat akaun anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk pemprosesan segera.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di cp600b

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan tentang terma, dasar privasi, dan hak pengguna di cp600b. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi syarat penggunaan akaun, had transaksi, dan dasar privasi. Semua terma tersedia untuk dibaca sebelum anda mendaftar dan boleh diakses semula pada bila-bila masa.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui pusat bantuan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data mengikut peraturan kewangan Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan kewangan Malaysia. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda bila-bila masa diperlukan.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap pertikaian akan disiasat oleh pasukan khusus kami dan diselesaikan berdasarkan terma perkhidmatan yang dipersetujui, dalam masa yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian bantuan dalam akaun pada bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pemprosesan dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Mega Harta Daftar Dunia Bawah Air